Curso Online de
Atendimento ao Cliente
O curso de Atendimento ao Cliente é direcionado à alunos e profissionais da Educação que desejam ampliar seus conhecimentos ou se aprofundar, além de ampliar seu currículo e obterem carga horária para prova de títulos, faculdade, concursos e demais atividades.
4,5 (1461 alunos)Carga horária20 à 60 Horas
Modalidade do Curso
Curso online de Aperfeiçoamento
Atualização e Capacitação.
Atualização e Capacitação.
O curso de Atendimento ao Cliente é direcionado à alunos e profissionais da Educação que desejam ampliar seus conhecimentos ou se aprofundar, além de ampliar seu currículo e obterem carga horária para prova de títulos, faculdade, concursos e demais atividades.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
- Diferenças Entre Tratar Bem e Atender Bem
- Habilidades Essenciais de Atendimento
- Superar as Expectativas dos Clientes
- Satisfação do Cliente
- Valores e Custos Agregados
